Integritetspolicy
Senast uppdaterad 20 augusti 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Nordic Fulfillment Group AB, org.nr 559458-2354, Mariestadsvägen 98, 549 38 Skövde, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i denna butik.
Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter når du oss på kontakt@nicnord.se eller +46 73 578 99 21.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi samlar bara in uppgifter som behövs för att sköta din beställning och din kontakt med oss.
- Vid beställning: namn, leverans- och fakturaadress, e-postadress, telefonnummer samt uppgift om vad du har beställt och betalat.
- Vid konto: dina inloggningsuppgifter och din orderhistorik.
- Vid kontakt med kundservice: namn, e-postadress, ditt meddelande och den IP-adress meddelandet skickades från.
- Vid åldersverifiering: att åldern har kontrollerats. Vi sparar ingen kopia av din legitimation.
3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund
- För att fullgöra köpet — leverera din order, hantera betalning, returer och reklamationer. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
- För att uppfylla lagkrav — bokföring och redovisning enligt bokföringslagen, samt åldersgränsen enligt lagen om tobak och liknande produkter och lagen om tobaksfria nikotinprodukter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
- För att besvara din kundservicefråga och kunna följa upp ärendet. Rättslig grund: berättigat intresse.
- För att skydda butiken mot missbruk, exempelvis automatiserad spam mot kontaktformuläret. Rättslig grund: berättigat intresse.
4. Vilka som får ta del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare, och vi lämnar inte ut dem för marknadsföringsändamål.
För att kunna leverera din order delar vi nödvändiga uppgifter med PostNord, som behöver namn, adress och kontaktuppgifter för att kunna leverera och avisera paketet.
Betalningen hanteras av Qliro AB, som tar emot de uppgifter som krävs för att genomföra transaktionen. Qliro är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina betalningsuppgifter — hur den går till beskrivs i Qliros egen integritetspolicy. Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Vi kan också behöva lämna ut uppgifter när lagen kräver det, exempelvis till myndighet. Uppgifterna behandlas inom EU/EES.
5. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Orderuppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas i sju år, vilket bokföringslagen kräver.
- Ditt kundkonto finns kvar så länge du väljer att ha det. Du kan när som helst be oss radera det.
- Meddelanden till kundservice sparas i tolv månader efter att ärendet avslutats, och raderas därefter.
6. Cookies och liknande tekniker
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Vi delar in dem i tre kategorier: nödvändiga, analys och marknadsföring. Nödvändiga cookies krävs för att butiken ska fungera och är alltid aktiva. Cookies för analys och marknadsföring sätts först när du har samtyckt till dem, och inga sådana skript laddas alls innan dess.
Du väljer själv när du besöker butiken första gången. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via länken Cookieinställningar längst ned på varje sida. Återkallar du samtycket till marknadsföring raderas de cookies som redan satts i den kategorin.
Ditt val sparas i en cookie i din webbläsare — vi kopplar det inte till något konto och lagrar det inte hos oss. Cookien innehåller vilka kategorier du godkänt, vilken version av den här policyn valet gäller, och när du gjorde det. Valet gäller i tolv månader, och vi frågar igen om vi ändrar policyn väsentligt.
Utöver cookies sparar butiken tillfälligt varukorgens innehåll i webbläsarens lokala lagring, så att kassan inte behöver hämta om den vid varje steg. Det är samma nödvändiga funktion som varukorgscookien och innehåller inga uppgifter om dig.
Nödvändiga (alltid aktiva)
Krävs för att butiken ska fungera. Utan dem går det inte att handla, logga in eller uppfylla åldersgränsen. De kan inte väljas bort.
| Namn | Leverantör | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
| nn_age_ok | NICNORD | Sparar att du bekräftat att du fyllt 18 år, så att frågan inte ställs vid varje sidladdning. | 12 månader |
| nn_consent | NICNORD | Sparar dina val av cookiekategorier, vilken version av policyn valet gäller och när du gjorde det. | 12 månader |
| woocommerce_cart_hash | NICNORD | Håller reda på att varukorgens innehåll har ändrats, så att summor räknas om. | Sessionen |
| woocommerce_items_in_cart | NICNORD | Håller reda på att det finns varor i varukorgen. | Sessionen |
| wp_woocommerce_session_* | NICNORD | Kopplar din webbläsare till din varukorg och till kassan. | 2 dygn |
| tpcSupported | Qliro AB | Sätts av betalningsfönstret i kassan för att avgöra om din webbläsare tillåter cookies från betalleverantören. | Sessionen |
Analys
Används för att förstå hur butiken används. Vi har i dag inga analysverktyg installerade — kategorin finns så att ditt val gäller direkt om vi börjar mäta besöksstatistik.
Marknadsföring
Används för att mäta vilken kanal en beställning kom ifrån och effekten av annonsering. Sätts bara om du samtyckt. Utan ditt samtycke laddas skripten inte alls.
| Namn | Leverantör | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
| sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_migrations | NICNORD (WooCommerce Order Attribution) | Registrerar hur du kom till butiken: trafikkälla, hänvisande sida, eventuella kampanjparametrar, vilken sida du kom in på, antal sidvisningar och webbläsarinformation. Används för att knyta en beställning till rätt kanal. | Sessionen |
7. Tredje parter i kassan
På sidorna för kassa och betalning laddas innehåll från vår betalleverantör Qliro AB. Det är nödvändigt för att du ska kunna betala, och sker först när du gått till kassan. Qliro tar då emot de uppgifter som krävs för att genomföra transaktionen och sätter en egen cookie i din webbläsare enligt tabellen ovan. Qliro är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling — den beskrivs i Qliros integritetspolicy.
På butikens övriga sidor — startsida, kategorisidor, produktsidor och informationssidor — hämtas ingenting från någon annan domän. Typsnitt, bilder och skript ligger på vår egen server.
Vi använder inga annonspixlar, inga sociala inbäddningar och inga tredjepartsverktyg som följer dig mellan olika webbplatser.
8. Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att:
- begära ett registerutdrag över de uppgifter vi behandlar om dig,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag,
- invända mot eller begära begränsning av en behandling som grundar sig på berättigat intresse,
- få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
9. Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy, exempelvis om vi börjar använda ett nytt verktyg eller en ny betaltjänst. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.