Frakt & leverans
Vi packar och skickar din beställning från vårt eget lager i Skövde. Alla försändelser skickas med PostNord och är spårbara hela vägen. Vill du hellre hämta din order själv går det bra att välja hämtning på vårt lager i Skövde. Eftersom sortimentet innehåller nikotin kontrolleras åldern vid varje utlämning.
Leveranssätt
PostNord Ombud
Hämta ditt paket hos ett ombud nära dig.
- Du hämtar paketet hos ett PostNord-ombud, till exempel en livsmedelsbutik eller bensinstation.
- Du aviseras via e-post och sms när paketet finns att hämta.
- Ta med giltig legitimation — ålder och identitet kontrolleras vid utlämning.
Uthämtning i Skövde
Hämta din beställning direkt hos oss på lagret.
- Välj "Hämta på lagret i Skövde" i kassan så meddelar vi dig när ordern är färdigpackad.
- Adress: Mariestadsvägen 98, 549 38 Skövde.
- Öppet måndag till fredag kl. 09.00–17.00.
- Ta med giltig legitimation och ditt ordernummer.
Åldersverifiering
Nikotin- och tobaksprodukter får enligt lag inte lämnas ut till någon under 18 år. Därför kontrolleras ålder och identitet vid utlämning av samtliga paket, oavsett vilket leveranssätt du valt.
Ta alltid med giltig legitimation. Kan du inte legitimera dig lämnas paketet inte ut, utan skickas i retur till oss.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din order har lämnat vårt lager i Skövde. Beställningar som läggs på vardagar packas normalt samma eller nästa arbetsdag.
Tobakssnus har normalt något längre leveranstid än tobaksfria nikotinportioner. Innehåller din beställning tobakssnus kan den därför ta någon dag extra.
Vid högtider och kampanjperioder kan det ta längre tid. Väljer du att hämta din order på lagret hör vi av oss så snart den är färdigpackad.
Avisering och spårning
När din order har lämnat vårt lager får du ett meddelande med ett kolli-id. Med det kan du följa försändelsen hela vägen hos PostNord.
Du aviseras via e-post och sms när paketet är på väg och när det finns att hämta ut. Väljer du uthämtning hos oss i Skövde får du sms när ordern är färdigpackad och redo.